Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur lexiabook.com est CGE Capital SASU, 34 rue de la Tolosane, 81100 Castres, France — SIREN 838 671 485 — contact@lexiabook.com.
2. Données collectées et finalités
| Données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Email, prénom, nom, mot de passe (haché) | Création et gestion du compte | Exécution du contrat |
| Historique d'achats, crédits, fiches débloquées | Fourniture du service | Exécution du contrat |
| Données de facturation | Facturation et obligations comptables | Obligation légale |
| Emails transactionnels (confirmation, préavis de renouvellement, résiliation) | Information contractuelle et légale | Exécution du contrat / obligation légale |
Le paiement est traité par Stripe Payments Europe Ltd : les données de carte bancaire sont collectées directement par Stripe et ne transitent jamais par nos serveurs. Politique de Stripe : stripe.com/fr/privacy.
Les emails sont acheminés par Brevo (ex-Sendinblue), prestataire français. Aucune donnée n'est vendue ni transmise à des tiers à des fins publicitaires.
3. Durée de conservation
- Données de compte : pendant toute la durée d'utilisation du service, puis anonymisées à la suppression du compte.
- Factures : 10 ans (obligation comptable, article L.123-22 du Code de commerce).
- Comptes inactifs : anonymisation après 3 ans d'inactivité, après information préalable par email.
4. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité et opposition.
- Rectification : directement depuis votre espace compte, rubrique « Mon profil ».
- Effacement : bouton « Supprimer mon compte » dans votre espace (rubrique « Mon profil ») — la suppression annule vos abonnements et anonymise immédiatement vos données.
- Autres demandes : par email à contact@lexiabook.com — réponse sous 30 jours maximum.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
5. Cookies et traceurs
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6. Sécurité
Les données sont hébergées en France (OVH, Roubaix). Les échanges sont chiffrés (HTTPS/TLS), les mots de passe sont stockés sous forme hachée (bcrypt) et l'accès aux serveurs est restreint et authentifié.
7. Modifications
La présente politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution du service ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.